Politica de confidențialitate

Notă despre ciornă: acest text a fost pregătit cu bună-credință, ca punct de plecare, și ar trebui verificat în raport cu datele de înregistrare ale firmei și, ideal, de un specialist juridic înainte să te bazezi pe el.

Cine suntem

RedPal („noi") administrează redpal.ro. Ne poți scrie la [email protected]. Suntem operatorul datelor cu caracter personal descrise mai jos.

Ce colectăm și de ce

• Formularul de contact: nume, numele afacerii, email și mesajul tău, ca să îți putem răspunde.
• Programarea unui apel (chat): nume, număr de telefon, adresă de email (obligatorie), o observație opțională și ora aleasă. Le folosim ca să rezervăm intervalul, să îți trimitem linkul de confirmare, confirmarea cu un fișier de calendar și un memento cu 24 de ore înainte, și ca să te sunăm. Nu folosim emailul tău pentru reclame.
• Mesajele din chat: ce scrii este trimis unui model AI pentru a genera răspunsul. Te rugăm să nu trimiți informații sensibile în chat. Păstrăm doar contoare anonime (de exemplu, numărul de conversații pe zi), nu textul mesajelor tale.
• Unealta de idei de postări: afacerea și subiectul pe care le scrii sunt trimise unui model AI ca să scrie ideile. Nu le stocăm.
• Unealta de idei de automatizare: descrierea afacerii pe care o scrii este trimisă unui model AI ca să producă ideile. Nu o stocăm.
• Oferta demo: dacă ceri oferta demo pe email, folosim adresa ta doar ca să trimitem acel mesaj.
• Date tehnice: pentru a preveni abuzurile păstrăm, pe termen scurt, o formă criptată (hash) a adresei tale IP, pentru limitarea cererilor. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nici instrumente de analiză care te urmăresc.

Temeiul legal

Consimțământul tău (când bifezi căsuța și trimiți un formular sau confirmi o programare) și interesul nostru legitim de a menține site-ul în siguranță.

Cine prelucrează datele

Folosim Cloudflare (găzduire, bază de date și procesare AI) și Resend (trimiterea emailurilor). Acești furnizori prelucrează datele în numele nostru și pot face acest lucru în afara SEE, pe baza unor garanții contractuale standard.

Cât timp le păstrăm

Programările pe care nu le confirmi prin email se eliberează după 30 de minute și se șterg în câteva zile. Programările confirmate se păstrează până la 12 luni după întâlnire. Mesajele din formularul de contact rămân în căsuța noastră de email cât este necesar ca să rezolvăm cererea ta. Înregistrările pentru limitarea cererilor se șterg în cel mult o zi.

Drepturile tale

Poți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea lor, îți poți retrage consimțământul sau te poți opune prelucrării scriind la [email protected]. Poți depune plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Modificări

Putem actualiza această politică și vom schimba data de mai jos când o facem.

Ultima actualizare: noiembrie 2026